服務承諾
一、 向用戶（hù）提供製袋機使用說明書及相（xiàng）關技術資料。
二、 按合同要（yào）求提供製袋機的備品備件。
三、 製袋機廠家根據用戶要求提供技術谘詢，人員培訓，產品維修，安裝（zhuāng）與調試。
四、 產品質（zhì）量（liàng）出現問題的處理：接到用戶的產品質量信息後，通過經營部（bù）、質檢部等有關部門查明原因後，安排技術人員前往現（xiàn）場，分析處理。
五、 退貨及賠償處理：公司嚴（yán）格執行合同法之規定和用戶協議，確定產品質量問題，公司承擔相應（yīng）的賠（péi）償責任，及時采取改進和預防措施（shī）。若屬用戶責任（rèn），公司銷售、技術人員將協助用戶妥善處理，一（yī）切以（yǐ）滿足用戶，達（dá）到用戶滿意為止。
六、 加強與用戶的聯係，重視（shì）用戶的（de）意見，製訂各用戶的質量跟蹤信息卡製度，健全用戶檔案，並且對產品進（jìn）行回訪，了解設備的運（yùn）行（háng）情況，以確保用戶的長期（qī）、安全、可靠地使用我公司的設備。
質量（liàng）保證
恪守信譽 保證（zhèng）質（zhì）量 售後（hòu）跟（gēn）蹤 有求必應
一、 進廠原材料（liào）、外購、外協件的控製
對進廠物資嚴格檢驗，對三無（無生產廠家（jiā）、無合格證、無經營權單位）產品一律不予采購（gòu），特別是對重要的產（chǎn）品所需材料，必（bì）須（xū）從生產廠家指定（dìng）的銷售（shòu）部門采購，對供方提供的材（cái）料，經過嚴格的檢測試驗，對（duì）非重要材料也（yě）按規定要求經過嚴格的評定和選擇方可入廠使用，一（yī）係列物（wù）資材料質檢保證了我們的產品質量（liàng）。
二、 生產全過程的（de）控製
背心袋製袋機產品所有零、部件（jiàn），必須經過質檢部門按操作工自檢互檢及文件之規定和圖紙對照檢查（chá），保證不合格的零部件（jiàn）不轉入下道工序。對產品組裝人員（yuán）工序做追溯性記錄，均（jun1）能反應（yīng）出生產狀（zhuàng）況的全過程並由質檢部（bù）門做詳細的跟蹤處理，從而使生產全過程處於全受控狀態以保證產品質量的穩定性和可靠性。
三（sān）、 產品出廠控製
所有產品的出廠試驗（yàn）嚴格按相關產（chǎn）品的標準進行，達到100%的檢測和試驗，嚴把質（zhì）量（liàng）關，除進行產品的常規檢驗特殊試驗外，對產品的外觀質量及用戶（hù）關心的特殊要求（qiú）嚴（yán）格的（de）進行控製，以保證產品順利運行的可靠性。
四、 提供快捷、滿（mǎn）意的售前、售後（hòu）服務（wù）
我公司一貫堅持（chí）質量為先，用戶為重（chóng），服務貼心的原則，組成定期用戶走（zǒu）訪，質量跟蹤（zōng）、科技工程技術人員及銷（xiāo）售的專門（mén）機構，並建立了質量信息反饋中心和反（fǎn）饋信息處理（lǐ）機構，嚴格履行行業的質量承諾，及時處理用戶的反饋（kuì）意見和其它需要。
